El sistema SIAT (Sistema Integral de Administración
de personal Técnico)proporciona una solución para
la coordinación del personal responsable de la
supervisión, mantenimiento y reparación de los
equipos de producción. Las fallas de maquinaria
que causan tiempo muerto en la producción
presentan múltiples problemas de logística, los
cuales se traducen en un aumento en el tiempo de
respuesta del personal técnico y el tiempo que la
planta experimenta un paro de producción,
disminuyendo a su vez el tiempo productivo
efectivo. Los métodos tradicionales de registro,
coordinación y comunicación de personal
presentan importantes deficiencias que
introducen aún más tiempo muerto en la cadena
de producción, impactando negativamente el nivel
total de eficiencia de la producción planeada.
SIAT disminuye significativamente el impacto de estos problemas, reduce el tiempo que
un equipo se encuentra inoperativo, y aumenta el tiempo de producción efectivo.
Introduciendo un proceso de automatización que monitorea el estado de los equipos de producción y
facilita la comunicación e interacción entre personal de diferentes áreas, SIAT correlaciona los
diferentes aspectos del flujo de información correspondiente a la asignación de personal ante la falla
de un equipo. Nuestro sistema facilita la tarea de los administradores encargados de supervisar al
personal técnico dedicado a la reparación de la maquinaria, generando registros del tiempo de respuesta,
el tiempo de paro de el equipo, y una verificación de la reparación efectuada, suministrando las
métricas relevantes para realizar una evaluación de la eficiencia de los procesos de servicio.
Utilizando los datos de evaluación sobre una escala de referencia evolutiva, SIAT asiste en la creación
de una curva de aumento de potenciales de manufactura, incrementando las proyecciones de producción año
tras año. La base sólida de SIAT le proporciona la confianza de incrementos sustanciales en el mediano y
largo plazo.
Las características y requisitos de servicio de cada empresa varían dependiendo de las necesidades que
la producción específica demanda, y nuestro sistema ofrece la flexibilidad de adaptarse a las diversas
especificaciones que el flujo y volumen de producción exigen.
Muchas de las dificultades que los departamentos de ingeniería y personal técnico enfrentan diariamente
al coordinar sus esfuerzos provienen de las limitaciones de las estructuras utilizadas para la
interoperabilidad entre sistemas, personal, y la asignación de tareas. La planeación y ejecución de un
plan efectivo de respuesta ante los paros de producción no planeados causados por fallas de equipo es de
primordial importancia para sostener un alto nivel de producción; SIAT ofrece la capacidad de adaptarse
a las necesidades del servicio requerido, incorporando la escalabilidad que las circunstancias
particulares del caso de uso demanda.
SIAT es flexible, eficiente y confiable: una herramienta indispensable en el servicio de equipos de
producción.
Pantalla de inicio de sesión
Al iniciar SIAT, se le presenta al administrador la pantalla de inicio de sesión. Una vez que se ingresa al
sistema se muestra la pantalla de máquinas. Es aquí donde el usuario puede observar el estado de las
máquinas, teniendo a su alcance la información y las herramientas para determinar cuales máquinas requieren
atención inmediata o deferida, y correspondientemente, asignarles técnicos encargados de llevar a cabo las
reparaciones necesarias.
Pantalla de máquinas
En la pantalla de máquinas aparecen los equipos que se dan de alta en la base de datos. Al seleccionar las máquinas para su asignación al personal técnico, la pantalla de máqinas refresca dinámicamente su contenido, mostrando en la lista únicamente las máquinas que requieren atención, evitando reasignar accidentalmente un mismo equipo. Es aquí también donde se puede asignar un intervalo de tiempo para que el sistema envíe mensajes al personal técnico encargado de la reparación.
Modelos de hardware de SIAT
Una planta organizada y eficientemente administrada conduce a una cantidad reducida de paros no planeados y
a un incremento en la producción total efectiva. Para asegurar que se alcancen las metas de producción
planeadas es necesario contar con una infraestructura de hardware de comunicación que cumpla con los
requisitos de la indistria moderna. Nuestros equipos mantienen una comunicación instantánea sobre un rango
de alcance de hasta 1 kilómetro, asegurando que el personal técnico y de ingeniería nunca va a encontrarse
fuera del área de cobertura y siempre en comunicación constante.
Ofrecemos diferentes modelos que se ajustan a las diversas necesidades de su empresa, con una calidad de
servicio que se encuentra entre los líderes de nuestra industria.
¿Cómo podemos ayudarle?
Comuníquese a nuestras oficinas al (686) 565-5100; con nuestro Gerente de Operaciones, Diego
Camacho, por correo electrónico (diego.camacho@num-tek.com) o por teléfono al (686)
243-3221; o con nuestro Gerente de Servicios, Alfonso Arreola, por correo electrónico (alfonso.arreola@num-tek.com).
Su opinión es muy importante para nosotros. Si tiene alguna queja o sugerencia, o desea consultarnos acerca
de refacciones que requiera, comuníquese a nuestras oficinas o contacte a nuestro equipo de ventas (sugerencias@num-tek.com)
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